熱門問題

智能機能不能自行root操作?

手機ROOT后,可以修改或刪除包含系統在內的所有文件,沒有一定的專業基礎容易誤改或誤刪系統文件,造成手機系統不穩定、不開機、某些功能不能使用等問題。而且ROOT后造成硬件損傷,售后將不予保修。請慎重操作。

雙卡如何切換上網?

在雙卡狀態下,進入設置-所有設置-移動網絡-數據連接后會彈出選項,您可以選擇SIM1/SIM2/關閉這三種狀態。進入雙卡網絡可以設置接入點等網絡設置。也可以從狀態欄下拉打開移動網絡時選擇使用對應的手機卡上網。

已開啟WIFI,為什么還不能通過WIFI上網?

需要檢測WIFI是否已連接成功?查看設置->WLAN界面是否顯示“已連接到***”?如果沒有,請手動搜索,選取可用的WIFI網絡,連接成功后即可使用WIFI上網。

WIFI連接具體怎么操作?

設置->WLAN 選擇可用的網絡。無鎖的圖標可以直接登錄,有鎖的圖標需要輸入密碼才可以登陸。如果需要連接特定的無線網絡,可以通過WIFI設置“右下角+號”項,設置SSID及密碼登陸。

電腦怎么共享手機網絡上網,即電腦通過手機移動網絡上互聯網?

電腦共享手機網絡上網有三種方式: ①通過USB數據線共享:連接USB數據線,進入設置->個人熱點->開啟“USB共享手機網絡”。開啟后會在狀態欄的天線信號處顯示USB連接圖標,并在下拉的通知面板上顯示“USB綁定或熱點已啟動“。②通過WIFI熱點共享:設置->網絡共享->WLAN熱點,開啟“WLAN熱點”(有限制連接設備數量,超過數量就無法連接)。開啟后會在狀態欄的左上角處顯示WIFI信號圖標,并在下拉的通知上顯示“網絡共享綁定或熱點已啟用”。③通過藍牙共享:您可以使用藍牙連接Android裝置和電腦,使電腦共用裝置的無線網絡。任何可通過藍牙取得網絡連接的電腦或裝置。

接聽振動反饋如何設置?

進入設置-通話設置中可以進行接聽振動反饋設置,為了您的健康,建議您打開接聽振動反饋,在對方接聽后再將手機靠近耳朵進行通話。

如何使用手機備份恢復聯系人?

進入聯系人程序后按菜單鍵(左鍵)選擇云.聯系人選擇進行備份恢復操作。

怎樣導入SIM卡聯系人?

進入聯系人程序后按菜單鍵(左鍵)選擇管理聯系人再選擇從SIM卡導入即可。

聯系人頭像怎樣設置?

首先號碼是保存在手機上的才可以設置頭像,如果您的號碼是保存在手機卡上的話,您需要先將號碼導入到手機中才可以,導入方法:①進入聯系人-左鍵菜單-導入/導出-從SIM卡導入即可。②導入完后,選擇手機上的號碼打開,點擊右上角的編輯,然后再點擊聯系人的頭像就可以從圖庫中選擇照片或者直接拍照設置頭像。

如何關閉屏幕解鎖圖案/密碼鎖?

設置->所有設置->安全與隱私->屏幕鎖定->選擇圖案或者密碼->按提示設置完成。其中要求繪制兩次圖形(或輸入密碼)

全景拍照如何使用?

打開照相機后點屏幕上方的第二個圖標點擊全景模式然后按照屏幕上的提示左或右慢速移動手機即可進行全景拍照。

忘記了圖案鎖/密碼鎖的處理

當輸入錯誤圖形(或密碼)5次后,需在30秒后才能重新輸入,如果確實忘記了、需要聯系售后服務中心處理。當輸入錯誤圖形(或密碼)5次后,需在30秒后才能重新輸入,如果確實忘記了、需要聯系售后服務中心處理。

當無法橫屏時怎么辦?

進入設置-顯示設置-水平校準-手機放平穩后進行校準、如還是不行、請您聯系酷比售后維修網點進行解決。

熱門問題

還原所有設置、清除所有數據的作用和區別

還原所有設置:還原所有修改過的設置項到出廠狀態。包括您下載的第三方軟件、網絡設置等。當系統設置異常時,可以使用此項恢復。 清除所有數據:會丟失手機上的所有數據(TF卡上的數據除外),包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。(說明:當手機出現嚴重異常,無其它辦法解決時,才使用此項,謹慎使用。)

如何設置屏幕解鎖圖案/密碼鎖?

設置->所有設置->安全與隱私->屏幕鎖定->選擇圖案或者密碼->按提示設置完成。其中要求繪制兩次圖形(或輸入密碼)。

如何關閉屏幕解鎖圖案/密碼鎖?

設置->所有設置->安全與隱私->屏幕鎖定->選擇圖案或者密碼->按提示設置完成。其中要求繪制兩次圖形(或輸入密碼)

忘記了圖案鎖/密碼鎖的處理

當輸入錯誤圖形(或密碼)5次后,需在30秒后才能重新輸入,如果確實忘記了、需要聯系售后服務中心處理。當輸入錯誤圖形(或密碼)5次后,需在30秒后才能重新輸入,如果確實忘記了、需要聯系售后服務中心處理。

熱門問題

如何更換桌面壁紙?

按功能鍵(左鍵)點擊壁紙可進行鎖屏壁紙、桌面壁紙、動態壁紙、視頻壁紙的切換。

如何切換桌面滑屏效果?

桌面狀態下按菜單鍵(左鍵)在彈出的選項中選擇桌面設置、在點擊桌面滑屏特效即可切換滑屏特效。

怎樣切換場景桌面?

經典桌面:按菜單鍵-選擇場景桌面即可切換 場景桌面:按菜單鍵--選擇切換場景。

怎樣禁止手機自動橫屏?

下拉狀態欄點擊自動轉屏的快捷按鈕即可進行豎屏鎖定。(僅對部分程序有效,部分程序可能無效果)

快速找到所有當前正在運行的程序方法

在任意界面常按 Home鍵(小房子鍵)后,界面會顯示所有正在運行的程序和最近的任務,點擊后可以直接進入該程序。

怎樣將手機屏幕上的圖標拖動到想要放置的位置?

長按桌面上的任意圖標后,各圖標會進入浮動狀態,此時拖動圖標到你想要放置的位置即可。

手機桌面與菜單的部件刪除與添加

手指按住桌面的某一個部件會出現部件浮動、在浮動的時候松開、你會看到每一個部件左上方都會出現一個X 點擊X可以刪除你選定的部件。添加部件、按左側功能鍵在彈出窗口時選擇(添加小部件)即可添加。

怎樣截屏?

同時按音量下鍵+開機鍵即可“咔聲”截屏成功,文件保存在手機儲存Pictures文件里或到相冊中查找即可。

熱門問題

為什么下載的視頻無法播放?

由于每個手機型號支持的電影格式和參數不同,排除片源本身的問題,建議您下載第三方播放器使用,如暴風影音等使用。您也可以在電腦端使用視頻轉換工具將電影進行轉換后即可播放。

為什么下載的音樂文件無法播放?

請先確認播放的文件是否是支持的音頻格式,如果是不支持的音頻格式,建議從網上下載支持的音樂文件。也可以嘗試將手機檢測更新升級到最新版本嘗試解決,若仍然無法解決,請聯系售后服務中心處理。

全景拍照如何使用?

打開照相機后點屏幕上方的第二個圖標點擊全景模式然后按照屏幕上的提示左或右慢速移動手機即可進行全景拍照。

當無法橫屏時怎么辦?

進入設置-顯示設置-水平校準-手機放平穩后進行校準、如還是不行、請您聯系酷比售后維修網點進行解決。

拍照和攝像模式怎樣切換?

進入拍照界面,點擊右下角的圖標開關可以切換照相機和攝像機。

如何看在線視頻?

通過內置的愛奇藝或者搜狐視頻即可看在線視頻,在線視頻需要較快的網絡連接,建議使用wifi或者3G網絡。也可以直接在網頁中播放或者打開優酷3G網站,通過調用內置的播放器播放在線視頻。

熱門問題

手機出現死機如何處理?

建議您平時使用手機注意清理后臺任務釋放手機內存空間,即在手機功能鍵(房子鍵)長按、點擊掃把圖標即可釋放手機內存空間,另外也可以嘗試以下方式處理: ①注意經常進入設置應用程序管理中關閉后臺程序,避免手機死機 。②通過“設置->所有設置->關于手機->系統升級->立即檢查更新”升級更新您的系統。③嘗試通過“設置->所有設置->恢復出廠設置->清空所有數據”清空異常數據。注意:此項會丟失用戶存于手機上的所有數據,包括電話本、短信息、第三方應用軟件、相關賬號信息,存于T卡上的數據不會丟失。謹慎使用。 如果通過以上方式還不能解決問題,請與售后服務中心聯系,售后服務中心的電話地址可以在設置-酷比中心-售后服務中查詢。

手機出現異常重啟如何處理?

建議您按如下方式處理: ①注意經常進入桌面的程序管理中關閉后臺程序,避免手機重啟。②嘗試通過“設置->所有設置->恢復出廠設置->還原所有設置”解決。 ③通過“設置->通用->系統升級->立即檢查更新”升級更新您的系統。④對T卡進行殺毒掃描,或格式化T卡(注意數據備份)。⑤嘗試通過“設置->所有設置->恢復出廠設置->清空所有數據”清空異常數據。注意:此項會丟失用戶存于手機上的所有數據,包括電話本、短信息、第三方應用軟件、相關賬號信息,存于T卡上的數據不會丟失。謹慎使用。 如果通過以上方式還不能解決問題,請與售后服務中心聯系,售后服務中心的電話地址可以在設置-酷比中心、售后服務中查詢。

手機使用過程中為何會發熱?

運行程序時手機發熱。有一點發熱是正常的,手機在運行程序時CPU處于運行狀態,手機有一個能量轉換過程,輕微的發熱是正常的,不會影響手機整體使用性能和造成危險的。①充電時手機發熱。充電時電池內部會有電能轉換,產生部分熱量,這是正常的,建議不要充電時使用手機,長期這樣使用可能會影響電池的使用壽命。②沒有充電和運行程序手機發熱。建議您帶著手機與保修卡、發票等到酷比售后服務中心進行檢測,請你放心,會有專業的技術人員為您妥善處理的,售后地址可以在酷比中心售后服務中查詢到。也可以到酷比手機官方網站查詢售后服務中心、酷比手機官方網址:http://www.bfxoxu.live/

開機速度為何越來越慢?

智能手機在啟動的時候與電腦一樣,進行系統初始化,會將開機需要運行的程序都運行起來。同時要加載SD卡數據,加載需要一定的時間。機器安裝的開機啟動程序太多,或使用過程中,產生的緩存文件、垃圾文件太多都會造成手機開機速度越來越慢,建議定期清理垃圾文件, 也可以使用QQ手機管家等軟件維護工具定期清除手機緩存文件和垃圾文件,以達到快速開機的目的。

手機軟件升級的方式和操作方法

升級方式:1、直接通過手機設置中菜單在線升級2、送售后服務中心升級。 升級操作方法:設置->所有設置->關于手機->系統升級->檢查更新,根據提示下載安裝升級包即可。只能從低版本往高版本升級。建議使用WIFI升級。當有新版本,升級按鈕右上角會有個新的角標,點擊升級按照提示即可完成升級操作。

為什么我的電池的通話時間和待機時間不如預期?如何延長電池使用時間?

影響電池效能的因素有很多,如:使用頻率,機器運行狀態(如導航或游戲就非常耗電),網絡信號強弱等都會影響電池的待機使用時間。 建議: 1、關閉藍牙、GPS、GPRS、WIFI(WLAN)等不常用的服務。2、進入程序管理關閉不需要的后臺運行程序。 3、降低屏幕亮度和設置較短的自動鎖屏幕時間。

智能機能不能自行root操作?

手機ROOT后,可以修改或刪除包含系統在內的所有文件,沒有一定的專業基礎容易誤改或誤刪系統文件,造成手機系統不穩定、不開機、某些功能不能使用等問題。而且ROOT后造成硬件損傷,售后將不予保修。請慎重操作。

是否可以下載殺毒軟件在手機上使用?

目前360及騰訊等公司已經為 android 開發了殺毒軟件。按目前手機系統的安全性,基本不需要其它的殺毒軟件,用戶可以根據自己的喜好自行選擇安裝。

可以安裝多少個程序 ?

無限制,根據手機內存及SD卡空間來確定,安裝太多可能會影響手機反應速度。

下載的程序無法安裝?

提示內存不足。建議您將安裝到手機中的程序移動到sd卡中再使用,您可以進入手機設置-所有設置-應用程序管理-已安裝中將安裝在手機中的程序移動到sd卡中。如果程序都移動了還是提示內存不足的話,您需要卸載幾個安裝在手機中的程序(也就是移動不了的程序)釋放了空間才能再安裝其他程序。①提示解析錯誤。可能是下載的安裝包損壞,建議重新下載資源進行安裝。②提示未安裝。部分軟件因為分辨率不支持,或者軟件或該軟件版本與手機系統不兼容導致無法安裝,建議您更換其他版本或其他第三方軟件安裝使用。

手機支持什么格式的軟件安裝?

Android系統只支持apk格式的軟件進行直接安裝。但是部分程序無法兼容某些手機。

怎樣下載游戲和軟件?

獲取應用軟件的方式有很多,主要有以下幾種: ①進入蝌蚪市場,通過里面的熱門推薦軟件下載。 ②通 過第三方PC工具下載安裝,如“豌豆莢”、“360手機助手”或者“91手機助手” ④ 在手機上安裝第三方軟件,如“機鋒市場”等獲取。 ⑤通過電腦下載后綴名為APK程序后,再復制到手機上安裝。(建議從蝌蚪市場內置程序中選擇安裝)

手機的軟件和游戲安裝在那個位置比較合適?

因手機內存有限,大型游戲或程序安裝到TF卡中,小的系統程序可以安裝到手機內存中。程序在安裝的時候有三個選項:默認、手機、SD卡,可自行選擇安裝的位置。輸入法安裝到手機內存,主要防止手機再次開機時提示安裝輸入法。(安裝應用程序時注意安裝程序的建議說明)

可以同時運行幾個程序?

無限制,主要看手機CPU、內存等資源占用情況。程序占用資源多,可同時運行的程序就少;程序占用資源少,可同時運行的程序就多。

如果運行一個程序卡死無響應,怎么處理?

按住“HOME”鍵(房子鍵),進入程序管理,關閉此程序即可。

安裝程序時提示內存不足如何處理?

建議您將安裝到手機中的程序移動到sd卡中再使用,您可以進入手機設置-所有設置-管理應用程序-已下載中將安裝在手機中的程序移動到sd卡中。如果程序都移動了還是提示內存不足的話,您需要卸載幾個安裝在手機中的程序(也就是移動不了的程序)釋放了空間才能再安裝其他程序。

手機提示內存已滿?

手機內存沒有存放什么資料就提示內存滿(手機盤滿了,無法拍照,無法看視頻提示內存不足等等類似問題) .這是因為您的手機盤空間不夠的原因引起的,您可以看看您手機盤中哪些文件占用的空間最大喲,可以刪除手機中不需要的文件或者移動重要的文件到內存卡中再使用。一般DCIM文件夾中的“thumbnails”文件夾比較大喲,您可以連接電腦查看并刪除。

熱門問題

雙卡如何切換上網?

在雙卡狀態下,進入設置-所有設置-移動網絡-數據連接后會彈出選項,您可以選擇SIM1/SIM2/關閉這三種狀態。進入雙卡網絡可以設置接入點等網絡設置。也可以從狀態欄下拉打開移動網絡時選擇使用對應的手機卡上網。

上網慢如何處理?

建議您定期清除上網的歷史記錄和緩存,并將手機重啟一下刷新下網絡再使用。另外您也可以換個瀏覽器登錄網頁。①進入設置—所有設置—移動網絡--數據網絡--更改接入點(更改net接入點試試)。②更換SIM卡和使用環境,或換個時間段試試,建議使用3G網絡或WIFI網絡進行上網。

如何知道手機正在使用哪種方式上網?是否需要收費?

可通過顯示屏狀態欄電池圖標的左邊的圖標進行判斷,顯示E或G或3G或H或WIFI天線等圖標時,對應的上網方式如下: G圖標表示手機正在通過GPRS數據連接方式上網。E圖標表示手機正在通過EDGE數據連接方式上網。3G圖標表示手機正在通過3G數據連接方式上網。H圖標表示手機正在通過3.5G數據連接方式上網。當出現以上的4種圖標都需要收取費用,資費標準請咨詢運營商。 當出現WIFI天線圖標時:表示手機正在通過WIFI上網,一般情況無需收取費用。如果連接到收費的WIFI熱點,需要收取費用(需要運營商提供賬號密碼)。 如果都沒有顯示以上所有的圖標,表示沒有進行數據連接。當用wifi連接上網時、請關閉你的移動數據連接防止沒有wifi信號時自動用移動數據上網。

已開啟WIFI,為什么還不能通過WIFI上網?

需要檢測WIFI是否已連接成功?查看設置->WLAN界面是否顯示“已連接到***”?如果沒有,請手動搜索,選取可用的WIFI網絡,連接成功后即可使用WIFI上網。

WIFI連接具體怎么操作?

設置->WLAN 選擇可用的網絡。無鎖的圖標可以直接登錄,有鎖的圖標需要輸入密碼才可以登陸。如果需要連接特定的無線網絡,可以通過WIFI設置“右下角+號”項,設置SSID及密碼登陸。

電腦怎么共享手機網絡上網,即電腦通過手機移動網絡上互聯網?

電腦共享手機網絡上網有三種方式: ①通過USB數據線共享:連接USB數據線,進入設置->個人熱點->開啟“USB共享手機網絡”。開啟后會在狀態欄的天線信號處顯示USB連接圖標,并在下拉的通知面板上顯示“USB綁定或熱點已啟動“。②通過WIFI熱點共享:設置->網絡共享->WLAN熱點,開啟“WLAN熱點”(有限制連接設備數量,超過數量就無法連接)。開啟后會在狀態欄的左上角處顯示WIFI信號圖標,并在下拉的通知上顯示“網絡共享綁定或熱點已啟用”。③通過藍牙共享:您可以使用藍牙連接Android裝置和電腦,使電腦共用裝置的無線網絡。任何可通過藍牙取得網絡連接的電腦或裝置。

手機用移動網絡不能上網?

在確認您的手機卡沒有欠費,并且當地網絡條件正常的情況下: ①首先需要開啟數據連接,開啟方法:可以進入設置-所有設置-移動網絡中開啟數據連接。②開啟后屏幕上方需要顯示上網的G或者E圖標,如果沒有顯示的話,可以將手機重新開關機一下。③如果還是不能上網的話,建議您將手機恢復出廠設置試試:恢復出廠設置的方法:進入設置-所有設置-恢復出廠設置-還原所有設置就可以了,還原所有設置不會丟失手機中的數據的。④若嘗試以上操作仍不能上網的話,建議您將手機升級下再使用。您可以通過wifi在線升級:設置->所有這只->關于手機->系統升級->立即檢查更新-,根據提示下載升級包,點擊校驗并安裝,手機會重啟自動進入升級模式。

智能機如何節省上網流量?

智能手機很多的應用程序都需要連接網絡,所以對流量的消耗比較大,建議按如下操作減少流量消耗。①通過設置->流量監控-> 開啟設置流量限制,設置警告及限制數值,并及時查看自己流量消耗情況。②盡量使用WLAN上網,關閉移動網絡。③盡量不要使用移動網絡在線觀看視頻、下載數據、聽音樂、瀏覽圖片等,可根據自己的流量多少控制使用。 ④如果只需要瀏覽網頁的文字內容,可以在瀏覽器的設置中,關閉"載入圖片、啟用JavaScript",以節省流量。 ⑤進入安全助手—聯網管理中關閉不需要連接的程序,避免程序后臺運行消耗流量。

瀏覽過的圖片都會保存下來,怎樣設置不保存圖片?

這個一般是下載的程序與瀏覽器的緩存文件,您可以到下載的程序中將圖片顯示設置為關閉。比如瀏覽器產生的圖片可以到瀏覽器中按左鍵進入設置菜單將載入圖片設置為關閉就不會自動保存圖片了。

熱門問題

如何開啟GPS定位服務?

定位服務有兩種:一種為移動基站定位,一種為GPS衛星定位。只需開啟對應的服務,并配合導航地圖使用。設置->所有設置->位置信息訪問權限->開啟“允許訪問我的位置信息”。注意:GPS定位需在室外空曠之地才能定位,而使用無線網絡定位,只需有移動信號的地方就可以。GPS定位時間較長,精度較高(一般3-5M范圍內),無線網絡定位時間短,精度較低(一般1KM范圍內)。 建議:盡量不要使用手機進行定位導航,因為手機定位并不像車載導航儀那樣精確,也存在網絡延遲等現象,會出現偏離等現象。

接聽振動反饋如何設置?

進入設置-通話設置中可以進行接聽振動反饋設置,為了您的健康,建議您打開接聽振動反饋,在對方接聽后再將手機靠近耳朵進行通話。

通話黑屏如何處理?

當通話時手機靠近人臉后屏幕會黑屏關閉屏幕,避免接電話時,臉靠近手機,碰到觸摸屏誤觸發掛斷電話,影響通話。當離開人體2秒左右,屏會自動亮起來。排除此種情況,若您的手機黑屏后就無法亮起,請您確認是否屏幕貼膜包住了紅外傳感器,若是包住了,請注意打孔。若沒有包住紅外傳感器出現黑屏無法亮起的情況,請您嘗試將手機檢測升級到最新版本嘗試解決,如果升級最新版本仍然無法解決,請您聯系售后服務中心處理。

通話音量小如何處理?

請您先確認是否在通話時按側鍵調節音量到了最大,并在相對較安靜的環境下通話,因為在非常噪雜的環境下通話,由于外圍聲音太大,耳朵聽到電話里的音量就會覺得小很多,就可能導致聽不清。排除這些情況,請您嘗試將手機檢測升級到最新版本嘗試解決,如果升級最新版本仍然無法解決,請您聯系售后服務中心處理。

通話有雜音回音現象如何處理?

請您嘗試換一個環境進行通話,避免因為運營商網絡信號問題造成的通話雜音有回音現象,排除環境和運營商網絡問題,請您嘗試將手機檢測升級到最新版本嘗試解決,如果升級最新版本仍然無法解決,請您聯系售后服務中心處理。

通話記錄最多可以存多少個?

已接,已撥,未接記錄之和。超過500時,已接,已撥,未接記錄中時間最早的記錄會被刪除。

如何使用手機備份恢復聯系人?

進入聯系人程序后按菜單鍵(左鍵)選擇云.聯系人選擇進行備份恢復操作。

怎樣導入SIM卡聯系人?

進入聯系人程序后按菜單鍵(左鍵)選擇管理聯系人再選擇從SIM卡導入即可。

聯系人頭像怎樣設置?

首先號碼是保存在手機上的才可以設置頭像,如果您的號碼是保存在手機卡上的話,您需要先將號碼導入到手機中才可以,導入方法:①進入聯系人-左鍵菜單-導入/導出-從SIM卡導入即可。②導入完后,選擇手機上的號碼打開,點擊右上角的編輯,然后再點擊聯系人的頭像就可以從圖庫中選擇照片或者直接拍照設置頭像。

短信防火墻和來電防火墻在哪里設置,最多能設多少組?

短信防火墻和來電防火墻在“安全助手”里面設置,數量無限制。

怎樣進行IP撥號?

需要在撥號時手動添加IP撥號前綴。支持IP撥號的機型可以在設置-電話-IP呼叫設置中設置IP呼叫前綴,然后在撥號盤界面或者在聯系人界面長按某個聯系人選擇IP呼叫即可。具體IP呼叫收費請咨詢當地運營商客服。

送短信時提示發送失敗是什么原因?

這種情況應該是您更改了短信中心號碼導致的,您進入信息按左鍵進入設置中將短信中心號碼更正即可,短信中心號碼請咨詢移動或聯通,也可以拿您身邊同類型的SIM卡與其設置成一樣的中心號碼就可以了。